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INFORMACIONES Y PRECIOS

WWW.ELECTROMI.COM se reserva el derecho de hacer modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento. Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA. En caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y a anular dicho pedido.

POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

En el momento en que el usuario realiza un pedido, sus datos personales son usados únicamente para tramitar el mismo, pasando estos a formar parte de nuestra base de datos para, en un posible futuro, poder enviar información sobre ofertas y novedades que puedan resultar de su interés. ELECTROMI.COM asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, garantizando que en ningún caso serán cedidos a terceras personas o entidades. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de un correo electrónico a: info@electromi.com En caso de devolución los gastos de devolución irán a cuenta del consumidor, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. En caso de equivocación de producto u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente. La devolución de productos deberá hacerse siempre en su embalaje original sin deteriorar.

PLAZOS DE ENTREGA PRODUCTOS EN STOCK

El plazo de entrega de 24 a 48 horas tiene carácter meramente indicativo. Aunque ELECTROMI.COM se esforzara en enviárselo a la mayor brevedad posible. Los Gastos de Envío quedarán reflejados en la factura a la aceptación del pedido y correrán a cargo del destinatario. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, se le gestionaría su pedido a la máxima brevedad posible informándole de dicho retraso. Los envíos a Baleares pueden llegar hasta 5 días. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melillapueden tardar hasta 7 días laborales.

Los pedidos realizados más tarde de las 15h. serán enviados al día siguiente.

Los pedidos realizados los viernes más tarde de las 15h. serán enviados el lunes.

PLAZOS DE ENTREGA PRODUCTOS FUERA DE STOCK

ELECTROMI.COM designa un plazo de llegada estimado del producto antes de realizar la compra. Una vez recibamos el producto recibirá el pedido en menos de 24 h.

DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS Y CONDICIONES

El cliente podrá devolver cualquier artículo o pedido siempre que se cumplan las siguientes situaciones:

  1. La compra no satisface los deseos del cliente: Electromi.com le devolverá el importe del articulo o artículos devueltos pero en ningún caso los portes ni otros gastos de gestión como los asociados a la devolución. Todos los envíos de Electromi.com llevan siempre asociados unos portes aunque si su compra supera los 100€ dicho gasto de envío será asumido por Electromi.com pero, en caso de devolución, el cliente siempre debe asumir dicho coste de envío. Tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución.
    Los gastos de envío y gestión que se cobrará dependerá del tamaño del embalaje del producto:
    - Paquetes pequeños inferiores a 10KG, como móviles, relojes, mochilas, drones, robot aspiradores tendrán un coste de devolución y gestión de 30€
    - Paquete mayores superiores a 10 KG, como patinetes, bicicletas, Robstep's tendrán un coste de devolución y gestión de 40€. Si el producto viene sin algún accesorio se devolverá el dinero descontando los accesorios que falten.

    TODOS LOS PRODUCTOS, INCLUIDO MÓVILES, A LOS QUE SE LES HAYA RETIRADO LOS PLÁSTICOS PROTECTORES, AUNQUE SE HAYAN RECOLOCADO, Y/O CON MARCAS DE USO, NO SE ACEPTARÁ LA DEVOLUCIÓN.

  2. La compra contiene algún artículo erróneo no solicitado en su pedido: Deberá ponerse en contacto con Electromi.com, dar el número de su pedido y su nombre. Una vez recibido el artículo erróneo, le enviaremos el artículo pedido originalmente. Si el envío del artículo pedido originalmente no fuese posible, le daremos una solución en el más breve espacio de tiempo posible. En todas las situaciones Electromi.com asume el importe de los portes y otros gastos de gestión como los asociados a la devolución de dinero si se diera el caso. Nota: Para recibir cualquier abono, deberá seguir obligatoriamente las instrucciones que le daremos previamente al envío de su devolución. Cualquier procedimiento diferente será causa de no abono por parte de Electromi.com
  3. El pedido se pierde o llega en malas condiciones: Si recibiese un paquete abierto o en muy malas condiciones a simple vista, NO FIRME el albarán de entrega de la agencia de transporte y rechace el pedido. Electromi.com efectuará las comprobaciones pertinentes y enviará el mismo pedido sin coste alguno para el cliente una vez se haya recibido la devolución del pedido en mal estado y se comprueben los daños en el material. En esta situación el cliente podrá anular también el pedido y Electromi.com le abonará la totalidad del pedido. (vea condiciones de devolución).

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Electromi.com efectuará devoluciones y cambios siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Comunicación previa confirmada con Electromi.com antes de realizar cualquier trámite: Deberá contactar con Electromi.com mediante correo electrónico a info@electromi.com o llamando al teléfono 693 815 655, indicando el número de pedido y su nombre. Le indicaremos la manera de efectuar la devolución.
  2. Los productos deben estar, incluidos las cajas y manuales, en perfecto estado sin haber sido utilizados.
  3. La devolución de dinero será efectuada a través del mismo medio de pago que se utilizó en el pedido una vez recibido el paquete en nuestra almacén.